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Se adquiriste via loja online, podes desactivá-la na Play Store ou na App Store. Quando o fizeres, continuarás a ter acesso até ao final do período pago.

Se pagaste no website, podes desativá-lo na plataforma, integrada com a plataforma stripe. Se o fizeres, continuarás a ter acesso até ao final do período pago.

A ERAKULIS® pode ser integrada no Apple Health na app iOS e no Google Connect na app Android

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O método de pagamento aceite depende da plataforma usada. No website, o ERAKULIS® aceita pagamento por cartão de crédito. Quando usas a app, o ERAKULIS® aceita pagamentos na App Store e na Play Store.

Na app móvel, podes encontrar a fatura na loja onde a compraste: App Store ou Play Store. No website, receberás um e-mail com a tua fatura.

Podes cancelar a tua subscrição na plataforma onde te inscreveste (Play Store - Android, App Store - iOS ou Stripe - Website). Se o fizeres, continuarás a ter acesso até ao final do teu período pago.

Se te inscreveste no nosso website, precisas de aceder a Perfil > Subscrições. Se te inscreveste via app móvel, precisas de aceder a Mais > Definições > Subscrições.

Podes atualizar a tua subscrição na plataforma onde te inscreveste.

Sim. No entanto, recomendamos que consultes o teu médico antes de usar a app. Podes também usar a app e marcar uma consulta com um especialista antes de qualquer prática. A ERAKULIS® não é responsável por danos causados pelas práticas recomendadas.

Como isto pode variar de pessoa para pessoa, a ERAKULIS® recomenda que consultes o teu médico antes de usar a app para te ajudar a escolher o melhor objetivo para ti.

Sim.

Os profissionais da ERAKULIS® são recrutados pela empresa, cujos perfis são sempre verificados antes de se registarem na plataforma. Os profissionais vêm de diversas áreas para satisfazer as diferentes necessidades dos nossos utilizadores.

A ERAKULIS® pode criar um plano personalizado para ti com um dos seguintes objetivos: manter o peso, perder peso, ganhar músculo, tonificação corporal, melhorar saúde e patologias, ter uma vida saudável equilibrada. Além disso, ao responder ao questionário de fitness, podes adicionar os seguintes objetivos: melhorar flexibilidade, melhorar postura, melhorar resistência.

A ERAKULIS® permite-te escolher entre cinco diferentes níveis de atividade. Sedentário é para quem tem uma atividade física mínima e cujo estilo de vida envolve estar sentado frequentemente, como trabalhar numa secretária ou ver TV durante longos períodos. Levemente Ativo é para quem as atividades diárias podem incluir caminhadas ligeiras e tarefas domésticas, e que faz algum exercício mas não cumpre as diretrizes recomendadas de exercício. Moderadamente Ativo é para quem participa regularmente em atividades físicas e exercício, e cujas atividades incluem pelo menos 150 minutos de atividade aeróbica de intensidade moderada por semana. Ativo é para quem é fisicamente ativo e faz muito exercício, frequentemente excedendo as diretrizes recomendadas de atividade física, e que pratica atividade física vigorosa regularmente. Muito Ativo é para quem faz exercício vigoroso e frequentemente, muitas vezes por períodos prolongados. Esta categoria inclui atletas, entusiastas de fitness e quem tem trabalhos fisicamente exigentes.

A proteção da tua informação pessoal é uma das nossas principais prioridades. Comprometemo-nos a garantir que todos os dados recolhidos dos nossos utilizadores são tratados com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis relevantes de proteção de dados. A nossa Política de Privacidade detalha como recolhemos, usamos e protegemos a tua informação pessoal. Encorajamos-te a rever a nossa Política de Privacidade para entenderes os teus direitos e como protegemos os teus dados.

Protegemos os teus dados e cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os teus direitos estão seguros e, se não estiver disponível na plataforma, podes solicitar alterações de dados ou eliminar alguns dados pessoais através do nosso canal de suporte. Para o fazer, só precisas de enviar um email para support@erakulis.com pelo e-mail da tua conta ERAKULIS®, a mencionares o teu nome completo como registado na plataforma e a pedir as alterações desejadas.

Os treinos adaptam-se ao tipo de exercício escolhido. Geralmente, cada treino organiza-se em três etapas principais: aquecimento, parte central e arrefecimento. Durante a execução, o utilizador recebe uma antevisão do próximo exercício, um vídeo exemplificativo e uma narração motivadora e instrutiva. Além disso, são indicados os intervalos entre os exercícios. Os utilizadores podem iniciar o treino pelo player, que se marcará como concluído automaticamente, ou assinalá-lo como completo sem ativar o player.

Depende do exercício. A informação sobre o material necessário pode ser encontrada nos detalhes de cada treino. Alternativas ao material podem ser encontradas no cartão informativo de cada exercício.

Um programa de fitness é caracterizado por um conjunto de treinos, desenhados com uma metodologia adequada ao propósito de cada programa em termos de número de treinos por semana, duração e conteúdo.

Um desafio de fitness é um conjunto de treinos, distribuídos por um certo período de tempo, com o objetivo de desafiar o utilizador num movimento ou conjunto de movimentos específicos.

Para gerar um plano personalizado, só precisas de responder ao questionário de fitness, acessível a partir do ecrã “O Meu Dia”.

A duração dos planos varia de acordo com objetivos, limitações, experiência e hábitos de exercício. Um plano metodológico é elaborado com sessões cronometradas de acordo com as necessidades e compromisso de cada indivíduo.

Podes indicar as tuas restrições alimentares no questionário de nutrição. A plataforma terá isso em conta e recomendará apenas receitas que façam parte da tua dieta.

Sim. No entanto, as receitas e quantidades recomendadas só terão em conta as respostas do utilizador registado.

Um programa nutricional é um conjunto de receitas, distribuídas por dias e horários de refeição, ao longo de um certo período de tempo. Cada programa tem as suas próprias características distintas, permitindo ao utilizador selecionar o que melhor se adequa ao que procura. Podes encontrar mais detalhes na descrição de cada programa.

Um desafio é um conjunto de receitas distribuídas por dias e horários de refeição, ao longo de um curto período de tempo. O objetivo é desafiar os utilizadores a experimentar novas dietas e rotinas para alcançar um estilo de vida mais saudável.

Para gerar um plano personalizado, só precisas de responder ao questionário de nutrição, acessível a partir do ecrã “O Meu Dia”.

Um programa de equilíbrio mental é um conjunto de ferramentas que podem ser meditações, exercícios de respiração, audiolivros ou artigos, distribuídos pelos diferentes dias do programa e de acordo com as necessidades do utilizador.

O check-in diário procura entender o estado emocional do utilizador através de duas perguntas. Dependendo da resposta do utilizador, a plataforma recomendará um exercício de respiração para ajudar o utilizador a gerir as suas emoções.

É um exercício curto que acompanha a respiração do utilizador durante um curto período de tempo. Esta prática pode ter diferentes protocolos em termos de cadência respiratória, de acordo com as necessidades do utilizador. Cada exercício é acompanhado por um vídeo e uma narração a explicar a prática.

As meditações na plataforma são meditações guiadas, com apoio de voz para guiar o utilizador na sua prática.